Ο Ρόλος του Προέδρου Κοινότητας

«Μη φωνάξεις ‘Κύριε Πρόεδρε’ στο Lonsdale Street, γιατί θα γυρίσουν οι περισσότεροι για να σου απαντήσουν» λέμε στην παροικία της Μελβούρνης. Είναι μια φράση που την έχω ακούσει τόσες πολλές φορές, όπως κι εσείς που τώρα διαβάζετε το κείμενο.

Όλοι, βέβαια, έχουμε τη δική μας άποψη για το ποιος είναι ο πραγματικός ρόλος ενός Προέδρου ή υπεύθυνου προσώπου στην οποιαδήποτε κοινότητα της κοινωνίας των ελληνικής καταγωγής πολιτών στη Μελβούρνη. Αν ρωτήσεις κάποιον τυχόντα να σου εξηγήσει αυτό τον σημαντικό ρόλο θα λάβεις τόσες πολλές απαντήσεις που στο τέλος ίσως μπερδευτείς. Ποιος όμως είναι ο πραγματικός ρόλος ενός προέδρου με σκοπό την αποτελεσματική κατεύθυνση της κοινότητας που ηγείται και την θετική αναγνώριση της στην ευρύτερη κοινωνία;

 

Ο ΡΟΛΟΣ

Κατά την ταπεινή μου γνώμη ο αρχηγός μιας κοινότητας πρέπει να είναι κάτι περισσότερο από τις εκπομπές και συνεντεύξεις στα μέσα ενημέρωσης, τους χαιρετισμούς στις εκδηλώσεις και τα άρθρα στις εφημερίδες. Ο αποτελεσματικός ηγέτης είναι το πρόσωπο και η φωνή της ισχύος μιας κοινότητας την οποία αντιπροσωπεύει με παράλληλες και ισοροπημένες ευθύνες. Ο κεντρικός ρόλος του περιλαμβάνει οράματα και προγράμματα για την ανάπτυξη, κατεύθυνση και στρατηγική, ενώ ευθυγραμμίζεται με τους στόχους και της προκαθορισμένες αξίες που περιλαμβάνει το καταστατικό αλλά και η ηθική. Επίσης έχει υποχρέωση να δημιουργεί και να προωθεί καθαρό και κατανοητό περιεχόμενο στις δραστηριότητες, να παρακολουθεί την πρόοδο μεσολαβώντας σε τυχόν παρεκτροπές με σκοπό να εκπέμπει ένα θετικό προσωπείο στο περιβάλλον που δραστηριοποιείται. Ν’ ανταποκρίνεται σε σχόλια κι ερωτήσεις ή παρατηρήσεις ενώ να επαινεί με σεβασμό τους συνεργάτες του, να δημιουργεί επαφές με ηγετικά πρόσωπα της κοινωνίας, να συνεργάζεται με όλους τους θετικά ενδιαφερόμενους, καταμετρώντας και σχολιάζοντας την πρόοδο της κοινότητας στην πορεία. Να δέχεται θετικές ή αρνητικές παρατηρήσεις και με διορατικότητα να αντεπιστρέφει σε ευκαιρίες βελτίωσης, καινοτομίας, ανάπτυξης. Συνάμα να έχει την υπομονή ν’ ακούει κάθε αρνητική παρατήρηση, έστω και λανθασμένη και να μην παρεκτρέπεται. Αλλά και όχι μόνον...

 

ΟΙ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

Ένας αρχηγός κοινότητας χρειάζεται μια ευρεία γκάμα δεξιοτήτων για να εκτελεί τον ρόλο του αποτελεσματικά, όπως την ικανότητα να μεταφέρει με διαύγεια και επαγγελματικότητα σε ποικίλα ακροατήρια το ρόλο της οργάνωσης κάνοντας χρήση ποικίλες διόδους και μορφές επικοινωνίας. Επίσης πρέπει να είναι δημιουργικός/κή, να δείχνει ωριμότητα, πρωτοτυπία, χωρίς να παρέρχεται της σχετικότητας της κοινότητάς του. Πρέπει να είναι αναλυτικός στις επαφές, να συλλέγει, ν’ αναλύει και να μεταφράζει γεγονότα και πληροφορίες μετρώντας πάντα την αντίκρουση ή αποτελεσματικότητα της στρατιγικής του/της. Πρέπει να έχει αρκετή τεχνική αντίληψη για να μην τον/την εξαπατούν κι εκεί που δεν γνωρίζει λεπτομέρειες να είναι ενημερωμένος/νη για το ποιος έμπειστος/η γνωρίζει με σκοπό να βρίσκει τις απαντήσεις που χρειάζεται. Πρέπει να έχει όραμα και οργανωτικές ικανότητες, για να χειρίζεται πληθώρα έργων ταυτόχρονα στον προγραμματισμό, την εκτέλεση, την αξιολόγιση συντεταγμένων προς ευθυγράμμιση με άλλες κοινότητες που συνεργάζεται ή ενδιαφερόμενους οργανισμούς και άτομα.

 

ΤΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ

Ένας αρχηγός κοινότητας βασίζεται σε διάφορα εργαλεία και πόρους (κυρίως στον χώρο της πληροφορικής και επικοινωνίας μέσω της τεχνολογίας) για να εκτελέσει το ρόλο του αποδοτικά και αποτελεσματικά. Εργαλεία όπως αυτά που προσφέρονται στη δημιουργία περιεχομένου, εργαλεία διαχείρισης περιεχομένου, εργαλεία διαχείρισης κοινότητας, εργαλεία ανάλυσης και εργαλεία εκμάθησης.

Τα εργαλεία βοηθούν έναν αρχηγό κοινότητας να δημιουργεί και να επεξεργάζεται περιεχόμενο, να προγραμματίζει, να δημοσιεύει και να διανέμει περιεχόμενο σε διαφορετικές πλατφόρμες, να παρακολουθεί, να εποπτεύει και να αλληλεπιδρά με τα μέλη της κοινότητας, να παρακολουθεί την απόδοση, τα σχόλια και τις πληροφορίες, καθώς και να μαθαίνει νέες δεξιότητες και να ενημερώνεται για τις τελευταίες τάσεις και εξελίξεις στον ψηφιακό χώρο.

 

ΟΙ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ

Ένας αρχηγός κοινότητας αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις και δυσκολίες στο ρόλο του, όπως η διαχείριση των προσδοκιών, η αντιμετώπιση της αρνητικότητας, η παρακολούθηση των αλλαγών στον ψηφιακό χώρο και η μέτρηση του αντίκτυπου της στρατηγικής και των δραστηριοτήτων του. Πρέπει να εξισορροπήσει τις ανάγκες των μελών της κοινότητας ή του οργανισμού και του εαυτού του/της.

Επιπλέον, πρέπει να χειρίζεται τυχόν αρνητικά σχόλια, κριτική, παράπονα ή συγκρούσεις επαγγελματικά και διπλωματικά. Επιπλέον, πρέπει να παραμένει ενημερωμένος/η με νέες πλατφόρμες, εργαλεία, τάσεις, αλγόριθμους κ.λπ., και να χρησιμοποιεί τις σωστές μετρήσεις και τους δείκτες που θα αποδείξουν τον αντίκτυπο της εργασίας του/της. Όλα αυτά απαιτούν πολλές δεξιότητες και γνώσεις για να διασφαλιστεί ότι η κοινότητα είναι ικανοποιημένη, επιτυγχάνοντας παράλληλα τους στόχους της.

 

ΤΑ ΩΦΕΛΗ

Ως αρχηγός κοινότητας, μπορεί να απολαμβάνει πολλά οφέλη και ανταμοιβές. Θα έχει την ευκαιρία να δημιουργήσει και να διατηρήσει σχέσεις με μέλη, θα έχει επιρροές στις παροικιακές αποφάσεις, θα έχει συνεργάτες και ενδιαφερόμενους στις προταιρεότητές του. Θα είναι σε θέση να δημιουργήσει και να επηρεάσει την κοινότητα ή τον οργανισμό αυτό. Επιπλέον, οι δεξιότητες και οι γνώσεις του/της σε τομείς όπως η επικοινωνία, η δημιουργικότητα, η αναλυτική, τεχνική, οργανωτική κ.λπ. θα αναπτυχθούν και θα ενισχυθούν.

Τέλος, θα διασκεδάσει εκφράζοντας την προσωπικότητα και τη δημιουργικότητά του/της, ενώ αλληλεπιδρά με την κοινότητα σε φιλική ατμόσφαιρα. Η ευγνωμοσύνη, η εκτίμηση και η αφοσίωση της κοινότητας είναι ένα επιπρόσθετο αγαθό!

Ιάκωβος Γαριβάλδης ΟΑΜ

Μάιος 2024